Política de Troca e Devolução

1. Condições Gerais

Na Lemuel Premium, nossa prioridade é a sua satisfação. Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha ocorrido algum problema, nossa política de troca e devolução é baseada no Código de Defesa do Consumidor.

2. Direito de Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do CDC, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, com direito ao reembolso total.

3. Troca por Defeito

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias. O produto passará por uma análise técnica e, se confirmado o defeito, realizaremos a troca por um novo ou o reparo.

4. Condições do Produto para Troca

• O produto deve estar em sua embalagem original.
• Não deve apresentar sinais de uso ou mau uso.
• Deve estar acompanhado de todos os acessórios e manuais.

5. Como solicitar?

Para iniciar o processo, entre em contato através do nosso email: lemuel.filho@gmail.com ou pelo nosso WhatsApp de suporte disponível no rodapé do site.